Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Merek Elena Florist & Elenaflorist.com dimiliki oleh PD Bulan Medan.

Syarat Penggunaan

Efektif per 01 April 2019

Silahkan baca syarat dan ketentuan penggunaan ( “Syarat Penggunaan”) dengan hati-hati. Dengan mengakses dan menggunakan situs PD Bulan Medan ( “Situs” atau “Website”) Anda setuju untuk terikat Syarat Penggunaan ini, termasuk Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui Syarat Penggunaan ini, jangan menggunakan situs ini.

Penyesuaian Harga

Elena Florist, mencantumkan harga yang berlaku dalam wilayah kota di Sumatera Utara. Untuk Penyesuaian harga, dapat disesuaikan dengan letak lokasi acara.

Pengiriman pesanan Anda

Kami menyediakan pengiriman hari yang sama untuk pesanan yang dikonfirmasi sebelum pukul 14:00. Pesanan yang ditempatkan mulai pukul 13:00 dan seterusnya dikirimkan pada hari berikutnya atau hari lain sebagaimana dipilih oleh pelanggan pada halaman kereta.

Perubahan pesanan Anda

Jika Anda ingin melakukan perubahan pada pesanan Anda, silakan lakukan itu dengan menghubungi kami di elenaflorist@gmail.com atau melalui telepon +62-853-6281-8181 (Senin-Sabtu, 9:00 pagi – 6:00 sore). Kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk membuat perubahan menit terakhir untuk Anda, tetapi kami hanya dapat menjamin perubahan (termasuk ke alamat pengiriman dan dalam kaitannya dengan pesan kartu) yang diminta setidaknya 24 jam atau satu (1) hari sebelum yang dimaksud hari pengiriman.

Kebijakan pembatalan

Berdasarkan permintaan, pesanan dapat dibatalkan 24 jam atau satu (1) hari sebelum hari pengiriman yang dimaksud dan pengembalian uang penuh akan dikeluarkan. Anda dapat membatalkan dengan menghubungi elenafloristmedan@gmail.com atau melalui telepon +62-853-6281-8181 (Senin-Sabtu, 9:00 pagi – 6:00 sore).

Kebijakan Produk dan Substitusi

Semua Produk tergantung ketersediaan. Dalam urutan kesulitan pasokan, kami berhak mengganti Produk dengan nilai dan kualitas yang setara tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam hal permintaan produk, kami akan berusaha memenuhi semua permintaan dengan kemampuan terbaik kami. Untuk permintaan sederhana seperti mengubah warna bunga dari say, merah ke putih, mohon informasikan kepada kami melalui telepon +62-853-6281-8181 (Senin-Sabtu, 9:00 pagi – 6:00 sore) / email (elenafloristmedan@gmail.com) dan akan mencoba mengakomodasi permintaan dengan ketersediaan warna.

Kesegaran

Kami berjanji untuk mengirimkan bunga segar kepada Anda dan ini berarti bahwa bunga itu kadang-kadang akan datang dalam bentuk tunas yang akan bertahan lebih lama. Jika Anda menerima bunga yang tampaknya tidak segar, silakan hubungi layanan pelanggan kami di elenafloristmedan@gmail.com untuk segera memberi tahu kami. Jika, atas pertimbangan kami, bunga-bunga tersebut tidak memenuhi standar kesegaran tinggi kami, kami akan memberi Anda pilihan pengganti pada tanggal pengiriman berikutnya yang tersedia atau pengembalian uang. Dalam email Anda, harap sertakan foto bunga yang tidak segar dalam waktu 12 jam setelah diterima agar memenuhi syarat untuk pengembalian uang. Jika kami menawarkan pengembalian dana kepada Anda, harap perhatikan bahwa bank umumnya memerlukan waktu hingga 10 hari kerja untuk memproses dan mentransfer dana ke akun Anda. Beberapa bank dapat memakan waktu hingga 15-30 hari, atau hingga siklus penagihan Anda berikutnya. Simpanse Bunga tidak memiliki pengaruh terhadap rentang waktu ini.

Kerusakan

Bunga-bunga kami dibungkus atau diatur dengan hati-hati untuk memastikan bunga-bunga itu datang secantik dan sesegar ketika mereka meninggalkan kami. Namun, pada sejumlah kecil kesempatan (dan karena alasan di luar kendali kami) mereka mungkin rusak dalam perjalanan. Jika hal ini terjadi pada tingkat yang Anda anggap tidak dapat diterima, silakan hubungi layanan pelanggan kami di elenafloristmedan@gmail.com untuk segera memberi tahu kami sehingga kami dapat mengatur penggantian pada tanggal pengiriman berikutnya yang tersedia, atau pengembalian uang. Harap dicatat bahwa Anda perlu mengirim email kepada kami foto bunga yang rusak dalam waktu 12 jam setelah diterima agar memenuhi syarat untuk pengembalian uang. Jika kami menawarkan pengembalian dana kepada Anda, harap perhatikan bahwa bank umumnya memerlukan waktu hingga 10 hari kerja untuk memproses dan mentransfer dana ke akun Anda. Beberapa bank dapat memakan waktu hingga 15-30 hari, atau hingga siklus penagihan Anda berikutnya. Simpanse Bunga tidak memiliki pengaruh terhadap rentang waktu ini.

Non Pengiriman

Kami melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan bunga kami dikirimkan. Jika karena alasan apa pun kami melakukan kesalahan dan pengiriman tidak muncul, (mis. Jika bunga Anda belum tiba pada tanggal pengiriman yang dimaksudkan), silakan hubungi layanan pelanggan kami di elenafloristmedan@gmail.com untuk memberi tahu kami. Kami akan mengirimkan Anda pengganti pada tanggal pengiriman berikutnya yang tersedia, atau pengembalian uang. Jika kami menawarkan pengembalian dana kepada Anda, harap perhatikan bahwa bank umumnya memerlukan waktu hingga 10 hari kerja untuk memproses dan mentransfer dana ke akun Anda. Beberapa bank dapat memakan waktu hingga 15-30 hari, atau hingga siklus penagihan Anda berikutnya. Simpanse Bunga tidak memiliki pengaruh terhadap rentang waktu ini.

Pengembalian dan pengembalian uang

Penerima dan pengirim bunga yang memuaskan adalah tujuan utama kami. Kami selalu berusaha memberikan bunga segar pada kondisi terbaik dan tepat waktu.

Kebijakan pengembalian

Harap mengerti bahwa karena sifat bunga yang mudah rusak, kami tidak dapat menerima pengembalian. Kami menawarkan pengembalian uang kepada pelanggan atau bunga pengganti jika bunga tidak dikirim ke kualitas yang dapat diterima, seperti yang dijelaskan di atas.

Ketersediaan dan substitusi bunga

Semua produk tergantung ketersediaan. Dalam hal terjadi kesulitan pasokan atau jika bunga yang kami terima dari petani kami yang diperlukan untuk membuat pesanan Anda tidak memenuhi standar kualitas tinggi kami, kami berhak, atas kebijaksanaan mutlak kami, untuk mengganti produk dengan pengganti produk dengan gaya yang serupa dan nilai serta kualitas yang setara (atau lebih besar).

Perubahan Syarat Penggunaan

Kami dapat mengubah Syarat Penggunaan setiap saat dengan posting revisi di Website dengan tanggal efektif baru. Dengan terus menggunakan Situs setelah perubahan diposting di halaman Syarat Penggunaan ini, itu menunjukkan persetujuan Anda terhadap persyaratan yang telah direvisi. Anda harus meninjau Persyaratan Penggunaan dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Anda menyadari Persyaratan Penggunaan situs ini.

Penggunaan diizinkan; Lisensi terbatas

Anda diberi lisensi terbatas, non-eksklusif, dapat dibatalkan dan tidak dapat dialihkan untuk memanfaatkan dan mengakses website sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan setiap aspek dari situs web ini setiap saat. Kami juga dapat, tanpa pemberitahuan atau kewajiban, menentukan batasan pada fitur dan layanan tertentu atau membatasi atau menolak akses Anda ke semua atau setiap bagian dari situs web. Anda tidak memiliki hak terhadap perangkat lunak dan dokumentasi terkait, jika ada, yang diberikan kepada Anda untuk mengakses situs web. Kecuali secara tegas diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini, Anda tidak berhak untuk secara langsung atau tidak langsung, menggunakan, meminjamkan, menjual & menyewakan lisensi, atau mensublisensikan, menyalin, menerjemahkan, memodifikasi, mengadaptasi, meningkatkan, atau membuat karya baru atau turunan dari, atau mendistribusikan atau dengan cara apapun memanfaatkan website, atau isinya, secara keseluruhan atau sebagian. Anda hanya berwenang untuk mengunjungi, melihat, dan menyimpan salinan dari halaman Website untuk penggunaan pribadi Anda. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menduplikasi, men- download, mempublikasikan, memodifikasi atau mendistribusikan materi pada Website untuk tujuan apapun selain untuk penggunaan pribadi, kecuali dinyatakan secara khusus diizinkan oleh kami untuk melakukannya. Anda juga setuju untuk tidak deep-link ke situs web ini untuk tujuan komersial, kecuali secara khusus diizinkan oleh kami untuk melakukannya. Anda tidak dapat menggunakan Situs ini untuk tujuan komersial, seperti untuk menawarkan atau menjual barang dagangan atau jasa, apakah dengan iklan, permohonan, link, atau bentuk komunikasi lainnya, tanpa izin tertulis sebelumnya oleh kami.

Akurasi dan Integritas Informasi

Meskipun kami berusaha untuk memastikan integritas dan akurasi dari Website, kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun untuk kebenaran atau akurasi Website dan konten didalamnya. Ada kemungkinan bahwa Website dapat mencakup kesalahan ketik, ketidakakuratan atau kesalahan lainnya, dan penambahan, penghapusan dan perubahan yang tidak sah dalam website bisa saja dilakukan oleh pihak ketiga. Dalam hal suatu ketidaktepatan timbul, informasikan kepada kami sehingga bisa diperbaiki. Informasi yang terkandung di Website dapat diubah atau diperbarui tanpa pemberitahuan. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atau punya kewajiban apapun atas informasi atau konten yang diposting ke Website ini dari pihak ketiga yang berafiliasi dengan Elena Florist.

Penghentian

Kami dapat membatasi atau menghentikan penggunaan Situs ini setiap saat, untuk alasan apapun atau tanpa alasan sama sekali, atas pertimbangan sepihak kami. Ketentuan yang berkaitan dengan Hak Cipta dan Merek Dagang, Garansi, Disclaimer, Batasan Kewajiban, Ganti Rugi dan ketentuan-ketentuan lainnya secara alami akan tetap berlaku setelah berakhirnya hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Situs ini.

Anda memenuhi syarat hukum untuk mewakili diri sendiri

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda mewakili dan menjamin bahwa (a) Anda berusia minimal 17 tahun dan (b) bahwa semua bahan apapun yang diajukan oleh Anda melalui Situs atau untuk dimasukkan ke Website, atau melalui email, tidak akan menjiplak, melanggar, atau melanggar hak-hak pihak ketiga termasuk, tanpa batasan, rahasia dagang pihak ketiga, hak cipta, merek dagang, privasi, hak paten, atau hak pribadi atau properti lainnya. Anda juga setuju untuk tidak (1) mengirim atau apapun yang memfitnah, bersifat kasar, melanggar hukum, bernada cabul, mengancam, melecehkan, penipuan, pornografi, atau sikap berbahaya lain, atau yang dapat mendorong perilaku kriminal & tidak etis, (2) mengirim virus atau komponen berbahaya lainnya, atau (3) Mengontak pengguna situs lain melalui e- mail yang tidak diminta, telepon, surat atau metode komunikasi lainnya.

Klaim Pelanggaran Hak Cipta

Kami melepaskan tanggung jawab atau kewajiban untuk bahan berhak cipta yang diposting di situs kami. PD Bulan Medan menghormati hak-hak kekayaan intelektual orang lain dan mengharapkan para penggunanya untuk melakukan hal yang sama. Kami akan segera menanggapi pemberitahuan dugaan pelanggaran yang dilaporkan kepada kami. Jika Anda adalah pemilik hak cipta, yang berwenang untuk bertindak atas nama, atau berwenang untuk bertindak di bawah hak eksklusif di bawah hak cipta, Anda harus memberikan pemberitahuan tentang dugaan pelanggaran hak cipta kepada kami melalui email : elenafloristmedan@gmail.com

Penyalahgunaan Website

Pelecehan dengan cara atau bentuk apapun di Website, termasuk melalui e-mail, chatting, atau dengan menggunakan bahasa cabul atau kasar, dilarang keras. Peniruan identitas orang lain, termasuk PD Bulan Medan atau karyawan, atau perwakilan, serta anggota lain atau pengunjung situs web ini dilarang keras. Anda tidak boleh meng-upload ke, mendistribusikan, atau sebaliknya mempublikasikan konten apapun melalui Website yang memfitnah, bersifat cabul, mengancam, menyerang hak privasi, kasar, ilegal, atau tidak pantas yang mungkin merupakan atau mendorong tindak pidana, pelanggaran hak-hak pihak lain yang dapat menimbulkan konsekuensi pelanggaran hukum. Anda tidak boleh meng-upload konten komersial di Website atau menggunakan Website untuk meminta orang lain untuk bergabung atau menjadi anggota dari layanan online komersial atau organisasi lainnya.

Link Pihak Ketiga

Situs ini dapat membuat link ke situs Web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Namun, bahkan jika pihak ketiga berafiliasi dengan PD Bulan Medan, kami tidak memiliki kontrol atas isi Website terkait, yang semuanya memiliki syarat dan ketentuan penggunaan dan / atau privasi dan pengumpulan data yang terpisah secara independen dari PD Bulan Medan. Kehadiran link Website terkait di situs ini hanya demi kenyamanan & kemudahan Anda, dan karena itu Anda mengaksesnya atas risiko Anda sendiri. Meskipun demikian, Elena Florist berusaha untuk melindungi integritas Website ini dan link yang diletakkan di atasnya dan karena itu informasi umpan balik dari Anda sangat kami harapkan (Misalnya jika link keluar tersebut menuju ke laman website yang sudah tidak ada).

Informasi pribadi pelanggan dan penerima

Untuk memastikan bahwa kami dapat berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan penerima, sangat penting bagi Anda untuk memberikan informasi pribadi yang akurat.
Harap ingat bahwa kami menghargai privasi Anda dan tidak akan pernah menyewakan, menyewakan, atau menjual informasi pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut silakan lihat kebijakan privasi kami.
Selama proses checkout, kami meminta informasi pribadi berikut:
Alamat email pelanggan

Kami menggunakan informasi ini untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan mengirimkan konfirmasi pesanan, informasi substitusi, konfirmasi pengiriman, dan konfirmasi pengiriman. Kami juga akan menggunakan email pelanggan untuk komunikasi pemasaran dari waktu ke waktu. Harap pastikan bahwa alamat email akurat.

Nama dan alamat lengkap pelanggan

Kami menggunakan informasi ini untuk validasi kartu kredit dan debit.

Nomor telepon pelanggan

Kami menggunakan informasi ini untuk menghubungi pelanggan jika ada masalah dengan pesanan seperti kegagalan pembayaran atau masalah pengiriman.

Nama dan alamat lengkap Penerima

Kami memerlukan informasi ini untuk mengirimkan bunga yang telah Anda pesan. Sangat penting bahwa alamat penerima akurat.

X